Общи Условия
Настоящите общи условия уреждат отношенията между „Оптика Ню Вижън“ и потребителите на онлайн магазина на сайта.
1. Данни за търговеца
„Оптика Ню Вижън“ предлага продукти и услуги, свързани с очила, оптични рамки, диоптрични и слънчеви очила, контактни лещи и други продукти за корекция и защита на зрението.
2. Цени
Всички цени, посочени в онлайн магазина, са в евро (EUR) и включват приложимия данък върху добавената стойност, когато такъв се дължи.
Цената на избрания продукт е тази, която е посочена на сайта към момента на извършване на поръчката.
„Оптика Ню Вижън“ си запазва правото да променя цените на продуктите, като промените не засягат вече потвърдени поръчки.
3. Поръчка
Потребителят може да направи поръчка чрез онлайн магазина, като предостави необходимата информация за обработването и доставката на поръчката.
След получаване на поръчката може да се свържем с клиента за потвърждение или уточняване на необходимата информация, когато това е необходимо.
При поръчка на диоптрични очила, контактни лещи или други продукти, за които е необходима индивидуална зрителна корекция, може да бъде необходимо допълнително уточняване на параметрите.
4. Плащане
Плащането се извършва чрез наличните и посочени в онлайн магазина платежни методи.
При успешно извършено плащане сумата на поръчката се счита за платена съгласно избрания платежен метод.
5. Доставка и получаване
Поръчките могат да бъдат получени на място в Оптика Ню Вижън или да бъдат доставени до посочен от клиента адрес или офис на куриер, когато съответният продукт позволява доставка.
Срокът за доставка зависи от наличността на продукта и начина на изработка. При индивидуално изработени диоптрични очила или специални поръчки срокът може да бъде по-дълъг.
При готовност на индивидуално изработена поръчка клиентът може да бъде уведомен допълнително.
6. Отказ от поръчка и възстановяване на суми
При приложимите случаи потребителят има право да се откаже от договора в сроковете и при условията, предвидени в действащото законодателство.
При упражнено право на отказ или при друго основание за възстановяване на сума, възстановяването се извършва в евро (EUR).
Възстановяването на сумата се извършва чрез обратна платежна операция по същия платежен метод, който е използван при първоначалната транзакция, освен ако клиентът изрично не е договорил друг начин и това е допустимо съгласно приложимото законодателство.
Срокът за възстановяване на сумата зависи от конкретния платежен метод и съответната платежна институция.
За продукти, изработени по индивидуална поръчка или съобразени с индивидуалните изисквания на клиента, могат да се прилагат ограничения на правото на отказ съгласно действащото законодателство.
7. Рекламации
При получаване на продукт с дефект или несъответствие клиентът следва да се свърже с „Оптика Ню Вижън“, за да бъде разгледан конкретният случай и да бъдат предприети необходимите действия съгласно законовите изисквания.
8. Лични данни
При обработването на лични данни се прилагат правилата, посочени в страницата „Политика за поверителност“ на сайта.
9. Заключителни разпоредби
За всички неуредени в настоящите общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
„Оптика Ню Вижън“ си запазва правото да актуализира настоящите общи условия при необходимост. Промените се публикуват на сайта.